শর্তাবলী (Terms & Conditions)

সর্বশেষ আপডেট: ২৬ আগস্ট, ২০২৬

Italy Barta ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

১. সাধারণ শর্তাবলী

Italy Barta একটি অনলাইন শপ, যেখানে বিভিন্ন ধরনের বই, ইতালি ভাষা শিক্ষা বই, ওড়না, দোপাট্টা, প্লাজো এবং অন্যান্য ফ্যাশন পণ্য বিক্রি করা হয়।

প্রয়োজনে আমরা যেকোনো সময় পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২. পণ্যের তথ্য

আমরা পণ্যের ছবি, বিবরণ, মূল্য এবং অন্যান্য তথ্য সঠিকভাবে প্রদানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করি। তবে আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের স্ক্রিনের কারণে পণ্যের প্রকৃত রঙ ছবির তুলনায় সামান্য ভিন্ন হতে পারে।

পণ্যের স্টক ও প্রাপ্যতা যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৩. পণ্যের মূল্য

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের মূল্য যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে।

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ চেকআউটের সময় অথবা অর্ডার নিশ্চিত করার আগে গ্রাহককে জানানো হবে।

৪. অর্ডার

অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করতে হবে।

পণ্য স্টকে না থাকা, ভুল মূল্য প্রদর্শিত হওয়া, অসম্পূর্ণ তথ্য অথবা অন্য কোনো যৌক্তিক কারণে Italy Barta কোনো অর্ডার গ্রহণ, বাতিল বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।

৫. পেমেন্ট

আমাদের ওয়েবসাইটে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা হতে পারে:

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)

• মোবাইল ব্যাংকিং

• ব্যাংক ট্রান্সফার

• ওয়েবসাইটে উল্লেখিত অন্যান্য পেমেন্ট পদ্ধতি

অর্ডারের সময় প্রদত্ত পেমেন্ট নির্দেশনা অনুসরণ করতে হবে।

৬. ডেলিভারি

গ্রাহকের অবস্থান, কুরিয়ার সার্ভিস, আবহাওয়া এবং অন্যান্য পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারির সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

কুরিয়ার সার্ভিস বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো কারণে ডেলিভারি বিলম্ব হলে Italy Barta দায়ী থাকবে না।

গ্রাহককে অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করতে হবে।

৭. রিটার্ন ও রিফান্ড

ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ অথবা ভুল পণ্য পেলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

রিটার্নের ক্ষেত্রে পণ্যটি অব্যবহৃত এবং সম্ভব হলে মূল অবস্থায় থাকতে হবে। পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিপূর্ণ অবস্থায় সরবরাহ করা হলে বিষয়টি ব্যতিক্রম হিসেবে বিবেচিত হবে।

বিশেষ পরিস্থিতি ছাড়া ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য নাও হতে পারে।

৮. অর্ডার বাতিল

অর্ডার বাতিল করতে চাইলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

পণ্য কুরিয়ারে পাঠিয়ে দেওয়া হলে অর্ডার বাতিল করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৯. গ্রাহকের দায়িত্ব

অর্ডার করার সময় কোনো ভুল, মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা যাবে না।

ওয়েবসাইটের অপব্যবহার, প্রতারণামূলক কার্যক্রম অথবা ওয়েবসাইটের ক্ষতি করার চেষ্টা করা হলে অর্ডার বাতিল বা ওয়েবসাইট ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা আরোপ করা হতে পারে।

১০. কপিরাইট ও মালিকানা

এই ওয়েবসাইটের লোগো, লেখা, ছবি, পণ্যের বিবরণ এবং অন্যান্য ডিজাইন ও কনটেন্ট Italy Barta-এর সম্পত্তি, যদি অন্যভাবে উল্লেখ না করা হয়।

পূর্ব অনুমতি ছাড়া এসব কনটেন্ট কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা যাবে না।

১১. গোপনীয়তা

গ্রাহকের তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। আমরা গ্রাহকের তথ্য সুরক্ষার জন্য যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

১২. শর্তাবলীর পরিবর্তন

Italy Barta যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে।

১৩. যোগাযোগ

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: mdkausarmiaa010@gmail.com
ওয়েবসাইট: italybarta.com

Italy Barta-এর সঙ্গে থাকার জন্য ধন্যবাদ।